Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING, với kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực cơ khí và điện tử, tự hào mang đến các giải pháp toàn diện từ sản xuất, gia công đến thi công, lắp đặt và bảo trì. Để đảm bảo sự minh bạch, thuận tiện và quyền lợi tối đa cho khách hàng, chúng tôi đã xây dựng một Chính sách thanh toán rõ ràng và linh hoạt. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ mà Tâm Phát Holding cung cấp, bao gồm Tủ điện, Vỏ tủ điện, Tủ Rack & Kệ Con lăn băng tải, Thang máng cáp, hệ thống Tự động hóa, cũng như các dịch vụ Gia công CNC, tư vấn, bảo trì, bảo dưỡng. Hiểu rõ chính sách này sẽ giúp quý khách hàng chủ động hơn trong mọi giao dịch và hợp tác.

Tổng Quan về Chính Sách Thanh Toán tại Tâm Phát Holding

CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING luôn đặt sự hài lòng và tin cậy của khách hàng lên hàng đầu. Với mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất, Chính sách thanh toán của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự rõ ràng, minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho mọi đối tác. Chúng tôi hiểu rằng mỗi dự án, mỗi sản phẩm đều có những đặc thù riêng, do đó, các điều khoản thanh toán cũng được xây dựng linh hoạt để phù hợp với từng trường hợp cụ thể, từ các sản phẩm tiêu chuẩn đến các giải pháp tự động hóa phức tạp hay các dự án gia công CNC theo yêu cầu.

Mục Tiêu của Chính Sách Thanh Toán

Mục tiêu chính của Chính sách thanh toán tại Tâm Phát Holding là tạo ra một khuôn khổ rõ ràng và nhất quán cho tất cả các giao dịch tài chính giữa công ty và khách hàng. Chúng tôi cam kết đảm bảo tính minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt các quy định về thanh toán, từ đó xây dựng niềm tin và sự hợp tác lâu dài. Chính sách này cũng nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình quản lý tài chính nội bộ, đảm bảo tính hiệu quả trong vận hành và góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Các sản phẩm cơ khí, điện tử như Tủ điện, Vỏ tủ điện, Tủ Rack & Kệ, Con lăn băng tải, Thang máng cáp.
• Các giải pháp và hệ thống Tự động hóa.
• Các dịch vụ gia công, sản xuất theo yêu cầu, đặc biệt là Gia công CNC.
• Dịch vụ thi công, lắp đặt các hệ thống cơ điện.
• Dịch vụ tư vấn kỹ thuật, bảo trì và bảo dưỡng định kỳ.

Khách hàng sẽ được thông báo chi tiết về các điều khoản thanh toán cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá trước khi tiến hành bất kỳ giao dịch nào.

Các Phương Thức Thanh Toán Linh Hoạt

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và tối ưu hóa sự thuận tiện, CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp nhất với điều kiện và quy trình làm việc của mình, đồng thời đảm bảo an toàn và tính chính xác cho mọi giao dịch. Sự linh hoạt trong Chính sách thanh toán là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Đây là phương thức thanh toán được khuyến khích và phổ biến nhất, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc từ các doanh nghiệp. Khách hàng có thể thực hiện chuyển khoản từ bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam đến tài khoản của CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING.

• Thông tin tài khoản: Sẽ được cung cấp chi tiết trong hợp đồng, báo giá hoặc hóa đơn gửi đến khách hàng.
• Nội dung chuyển khoản: Khách hàng vui lòng ghi rõ mã đơn hàng, số hợp đồng hoặc tên công ty/cá nhân thanh toán để Tâm Phát Holding dễ dàng đối chiếu và xác nhận giao dịch.
• Xác nhận thanh toán: Sau khi chuyển khoản, khách hàng nên thông báo cho chúng tôi qua email hoặc hotline để việc xác nhận được nhanh chóng và chính xác.

Thanh Toán Tiền Mặt

Phương thức thanh toán tiền mặt được áp dụng cho các giao dịch có giá trị nhỏ hơn hoặc khi khách hàng muốn thanh toán trực tiếp tại văn phòng của công ty.

• Địa điểm thanh toán: Khách hàng có thể đến thanh toán trực tiếp tại văn phòng của CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING theo địa chỉ: TDP Hợp thành, Xã Tam Đảo, Tỉnh Phú Thọ.
• Giờ làm việc: Vui lòng liên hệ trước để đảm bảo có nhân viên hỗ trợ và xuất biên lai, hóa đơn kịp thời.
• Chứng từ: Mọi giao dịch tiền mặt sẽ được lập phiếu thu có chữ ký và con dấu của công ty, đảm bảo tính pháp lý và minh bạch.

Quy Trình Thanh Toán Chi Tiết cho Sản Phẩm & Dịch Vụ

CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ, từ các thiết bị công nghiệp tiêu chuẩn đến các dự án phức tạp đòi hỏi sự tùy chỉnh cao. Do đó, Chính sách thanh toán cũng được phân loại rõ ràng để phù hợp với từng loại hình giao dịch, đảm bảo sự công bằng và hiệu quả cho cả hai bên. Khách hàng sẽ luôn được thông báo chi tiết về các giai đoạn thanh toán trong hợp đồng hoặc báo giá trước khi hợp tác.

Đối Với Sản Phẩm Tiêu Chuẩn

Các sản phẩm tiêu chuẩn như Tủ Rack, Thang máng cáp, một số loại Vỏ tủ điện thông dụng, hoặc phụ kiện con lăn băng tải thường có quy trình thanh toán đơn giản hơn:

• Đặt cọc (nếu có): Đối với một số đơn hàng có giá trị hoặc yêu cầu đặc biệt, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc một phần nhỏ giá trị đơn hàng (thường từ 30% - 50%) để xác nhận.
• Thanh toán phần còn lại: Phần còn lại của giá trị đơn hàng sẽ được thanh toán khi sản phẩm được giao nhận đầy đủ và đúng yêu cầu tại địa điểm của khách hàng, hoặc trước khi xuất kho nếu khách hàng đến nhận trực tiếp.
• Thanh toán 100% trước: Khách hàng cũng có thể chọn thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước để tiện lợi hoặc để được hưởng các chính sách ưu đãi (nếu có).

Đối Với Dự Án & Sản Phẩm Đặt Hàng

Các dịch vụ Gia công CNC, sản xuất Tủ điện, Vỏ tủ điện theo thiết kế riêng, hệ thống Tự động hóa, cũng như các dự án thi công, lắp đặt và bảo trì thường có quy trình thanh toán theo tiến độ:

• Thanh toán đợt 1 (Đặt cọc): Một khoản tiền đặt cọc ban đầu (thường từ 30% - 50% tổng giá trị hợp đồng) sẽ được thanh toán khi ký kết hợp đồng. Khoản này dùng để khởi động dự án, mua vật tư ban đầu và triển khai công việc.
• Thanh toán đợt 2 (Theo tiến độ): Đối với các dự án lớn, sẽ có các đợt thanh toán theo tiến độ hoàn thành các giai đoạn cụ thể của dự án (ví dụ: hoàn thành thiết kế, hoàn thành gia công, lắp đặt một phần). Tỷ lệ và thời điểm thanh toán từng đợt sẽ được quy định rõ ràng trong hợp đồng.
• Thanh toán đợt cuối: Phần còn lại của tổng giá trị hợp đồng (thường từ 5% - 10%) sẽ được thanh toán sau khi dự án hoàn thành, nghiệm thu và bàn giao chính thức, hoặc sau thời gian bảo hành/bảo trì nhất định (nếu có thỏa thuận riêng).

Điều Khoản Thanh Toán Đặt Biệt

Trong một số trường hợp đặc biệt, CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING có thể áp dụng các điều khoản thanh toán riêng biệt, được thỏa thuận trực tiếp với khách hàng và ghi rõ trong hợp đồng. Điều này có thể bao gồm:

• Chiết khấu thanh toán sớm: Ưu đãi cho khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị hợp đồng trước thời hạn.
• Thời hạn tín dụng: Đối với các đối tác lâu năm hoặc khách hàng doanh nghiệp lớn, Tâm Phát Holding có thể xem xét áp dụng thời hạn tín dụng nhất định.
• Thanh toán trả góp: Đối với một số dự án đặc thù, có thể có thỏa thuận về việc thanh toán trả góp theo kế hoạch cụ thể.

Mọi điều khoản đặc biệt đều phải được thống nhất bằng văn bản giữa hai bên để đảm bảo tính pháp lý và minh bạch.

Đảm Bảo Quyền Lợi và Minh Bạch trong Thanh Toán

Tại CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING, chúng tôi cam kết không chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao mà còn đảm bảo mọi giao dịch thanh toán diễn ra một cách công bằng, minh bạch và an toàn. Chính sách thanh toán của chúng tôi được xây dựng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đồng thời tạo dựng một môi trường kinh doanh tin cậy và chuyên nghiệp.

Chính Sách Hoàn Tiền và Đổi Trả

Trong trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng đúng cam kết chất lượng như trong hợp đồng, hoặc có lỗi phát sinh từ phía Tâm Phát Holding, chúng tôi cam kết giải quyết một cách thỏa đáng theo quy định của pháp luật và hợp đồng đã ký kết.

• Hoàn tiền: Nếu lỗi không thể khắc phục hoặc sản phẩm/dịch vụ không đạt yêu cầu cơ bản, Tâm Phát Holding sẽ xem xét hoàn trả một phần hoặc toàn bộ số tiền đã thanh toán, tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng và thỏa thuận.
• Đổi trả/Khắc phục: Đối với các trường hợp khác, chúng tôi ưu tiên sửa chữa, thay thế sản phẩm hoặc cung cấp lại dịch vụ để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Mọi chi phí liên quan đến việc khắc phục (nếu lỗi do Tâm Phát Holding) sẽ do công ty chi trả.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, tuân thủ các điều khoản đã cam kết.

Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Sự an toàn và bảo mật thông tin tài chính của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Tâm Phát Holding. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của quý khách.

• Tất cả thông tin giao dịch đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn hiện hành.
• Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin thanh toán của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khách hàng nên cẩn trọng khi thực hiện giao dịch và chỉ sử dụng các kênh thanh toán chính thức được Tâm Phát Holding cung cấp.

Hỗ Trợ Khách Hàng về Thanh Toán

Đội ngũ hỗ trợ của CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.

• Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách thanh toán, cần hỗ trợ về các phương thức thanh toán, hoặc gặp phải vấn đề trong quá trình giao dịch, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
• Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp để đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng.

Chính sách thanh toán của CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING không chỉ là một tập hợp các quy định mà còn là lời cam kết của chúng tôi về sự minh bạch, tin cậy và chuyên nghiệp trong mọi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi tin rằng, với một Chính sách thanh toán rõ ràng và linh hoạt, quý khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn Tâm Phát Holding là đối tác cho các dự án cơ khí và điện tử của mình.

Để biết thêm chi tiết hoặc cần tư vấn cụ thể về các sản phẩm và dịch vụ như Tủ điện, Vỏ tủ điện, Tủ Rack & Kệ Con lăn băng tải, Thang máng cáp, Tự động hóa, Gia công CNC, hay các dịch vụ thi công, lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING
• Địa chỉ: TDP Hợp thành, Xã Tam Đảo, Tỉnh Phú Thọ
• Hotline: 0961195619
• Điện thoại: 0961195619
• Email: Tamphat8886@gmail.com
• Website: tamphatholding.vn

CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM PHÁT HOLDING rất hân hạnh được phục vụ quý khách!